Llegada

Antes de tu llegada

Prepara la información clave antes de llegar para que el ingreso sea ágil, seguro y sin contratiempos.

Envía antes de tu llegada los nombres completos de todos los huéspedes, incluyendo menores de edad e indicando sus edades exactas.

Todos los huéspedes deberán presentar documento físico de identidad en la caseta de Playa Shalpa y al ingresar a la propiedad.

Si tendrás conductor, envía su nombre completo con anticipación.
El conductor puede ingresar únicamente para dejarte y luego esperar en el estacionamiento externo.
Si deseas que permanezca dentro de la propiedad, deberá registrarse como huésped y aplicará el cargo correspondiente.

Envía tu hora estimada de llegada. Cuando estés a 30 minutos de la casa, envíanos un mensaje.

Nuestro conserje te esperará en el portón de acceso de Playa Shalpa en una cuatrimoto ATV roja para guiarte hasta la propiedad.

Confirma servicios adicionales antes de tu llegada para coordinar disponibilidad.
Tu estadía incluye una limpieza diaria de cortesía, previa solicitud.
La limpieza y mantenimiento de piscina, jacuzzi, jardines y áreas exteriores se realiza diariamente entre 6:00 a.m. y 8:00 a.m. Estas actividades se realizan diariamente sin excepción y forman parte de las normas operativas de la propiedad, por lo que no pueden ser suspendidas ni reprogramadas durante la estadía.

Si llegas antes de las 3:00 p.m., podemos recibir y resguardar tu equipaje sin costo adicional.
Solicítalo con anticipación.
Entrega las maletas al conserje en el portón gris pequeño de la propiedad.