Lista de huéspedes

Envía antes de tu llegada los nombres completos de todos los huéspedes, incluyendo menores de edad e indicando sus edades exactas.

Para ingresar a la propiedad, todos los huéspedes deberán presentar su documento físico de identidad. Este será requerido en la caseta de Playa Shalpa y nuevamente al ingresar a la propiedad.

• Si tendrás conductor, envía su nombre completo con anticipación.
• El conductor puede ingresar únicamente para dejarte y luego esperar en el estacionamiento externo.
• Si deseas que permanezca dentro de la propiedad, deberá registrarse como huésped y aplicará el cargo correspondiente.

Hora de llegada

Envía tu hora estimada de llegada. Cuando estés a 30 minutos de la casa, envíanos un mensaje.

Nuestro conserje te esperará adentro del portón de acceso a Playa Shalpa, en una cuatrimoto ATV roja, para guiarte hasta la propiedad.

Servicios adicionales y limpieza

• Confirma servicios adicionales antes de tu llegada para coordinar disponibilidad.
• Tu estadía incluye una limpieza diaria.
• La limpieza y mantenimiento de piscina, jacuzzi, jardines y áreas exteriores se realiza diariamente entre 6:00 a.m. y 8:00 a.m. Estas actividades se realizan diariamente sin excepción y forman parte de las normas operativas de la propiedad, por lo que no pueden ser suspendidas ni reprogramadas durante la estadía.

Recepción anticipada de maletas

• Si llegas antes de las 3:00 p.m., podemos recibir y resguardar tu equipaje sin costo adicional.
• Solicítalo con anticipación.
• Entrega las maletas al conserje en el portón gris pequeño de la propiedad.